Acerca de la plataforma
Loquify es un CRM para call center CPA, telefonía e AI bajo un único inicio de sesión y datos compartidos.
Reunimos lo que normalmente vive en productos separados: un CRM para leads y pedidos, telefonía para las llamadas e AI para el soporte, el control de calidad y los reportes. Un único inicio de sesión, datos compartidos, permisos de acceso unificados. Usted conecta su propio canal telefónico — por eso el arranque es más económico y flexible.
Qué incluye
Aplicación CRM
Un escritorio del operador con softphone, pedidos y catálogo, distribución de leads, marcación predictiva, postbacks y finanzas.
Telefonía
Configuración de telefonía: troncales, números, menú de voz (IVR) y paneles. La configuración se guarda como revisiones versionadas.
Plataforma compartida
Inicio de sesión único, multi-tenencia, roles y permisos flexibles, actualizaciones en tiempo real, AI con la clave de la plataforma, localización en RU / EN / UK / ES.
Principios
Seguridad de los leads
Ocultamiento de contactos y antifraude: el operador llama sin ver el número y no puede robar la base de otro.
Tiempo real
Los estados de los operadores y los bloqueos de leads se actualizan al instante — sin recargar la página.
Dinero preciso
Contabilidad financiera precisa — las liquidaciones cuadran al centavo, incluida la criptomoneda.