О платформе
Loquify — это CRM CPA call-центра, телефония и AI под единым входом и общими данными.
Мы объединили то, что обычно живёт в разных продуктах: CRM для лидов и заказов, телефонию для звонков и AI для поддержки, контроля качества и отчётов. Один логин, общие данные, единые права доступа. Подключаете свой телефонный канал — поэтому запуск дешевле и гибче.
Что внутри
CRM-приложение
Операторский деск с софтфоном, заказы и каталог, распределение лидов, предиктивный обзвон, постбэки и финансы.
Телефония
Настройка телефонии: транки, номера, голосовое меню (IVR) и дашборды. Конфигурация хранится версионируемыми ревизиями.
Общая платформа
Единый вход, мультитенантность, гибкие роли и права, обновления в реальном времени, AI на ключе платформы, локализация RU / EN / UK / ES.
Принципы
Безопасность лидов
Скрытие контактов и анти-фрод: оператор звонит, не видя номер, и не уводит чужую базу.
Реальное время
Статусы операторов и блокировки лидов обновляются мгновенно — без перезагрузки страницы.
Точные деньги
Точный финансовый учёт — расчёты сходятся до копейки, включая криптовалюту.