Про платформу
Loquify — це CRM CPA call-центру, телефонія та AI під єдиним входом і спільними даними.
Ми об’єднали те, що зазвичай живе в різних продуктах: CRM для лідів і замовлень, телефонію для дзвінків і AI для підтримки, контролю якості та звітів. Один логін, спільні дані, єдині права доступу. Підключаєте власний телефонний канал — тому запуск дешевший і гнучкіший.
Що всередині
CRM-застосунок
Операторський деск із софтфоном, замовлення та каталог, розподіл лідів, предиктивний обдзвін, постбеки та фінанси.
Телефонія
Налаштування телефонії: транки, номери, голосове меню (IVR) і дашборди. Конфігурація зберігається версіонованими ревізіями.
Спільна платформа
Єдиний вхід, мультитенантність, гнучкі ролі та права, оновлення в реальному часі, AI на ключі платформи, локалізація RU / EN / UK / ES.
Принципи
Безпека лідів
Приховування контактів і анти-фрод: оператор телефонує, не бачачи номера, і не відводить чужу базу.
Реальний час
Статуси операторів і блокування лідів оновлюються миттєво — без перезавантаження сторінки.
Точні гроші
Точний фінансовий облік — розрахунки сходяться до копійки, включно з криптовалютою.